利用規約・キャンセルポリシー

最終更新日:2026年10月9日

美容整体 salon Freesia(以下「当サロン」)をご利用いただきありがとうございます。お客様に安心して施術を受けていただくため、また円滑なサロン運営のため、以下の利用規約をご確認ください。

1. ご予約について

  • 当サロンは完全予約制です。
  • ご予約時間に遅れる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
  • 15分以上ご連絡がない場合は、無断キャンセルと判断させていただく場合があります。

2. キャンセル・変更について

ご予約の変更・キャンセルは、できる限りお早めにご連絡ください。

初めてご来店のお客様

  • 前日:施術料金の50%
  • 当日・無断キャンセル:施術料金の100%

2回目以降のお客様

  • 予約日の8日前まで:無料
  • 予約日の7〜4日前:施術料金の50%
  • 予約日の3〜2日前:施術料金の75%
  • 予約日の前日・当日:施術料金の100%
  • 無断キャンセル:施術料金の100%

※レンタルサロン利用料・施術枠の確保・事前準備等の都合により、上記キャンセル料が発生いたします。
※災害・事故・感染症等、やむを得ない事情については個別にご相談ください。

3. 施術について

安全を最優先するため、以下に該当する場合は施術をお断り、または途中で中止することがあります。

  • 発熱や感染症が疑われる場合
  • 飲酒されている場合
  • 医師から施術を禁止されている場合
  • 施術が安全に行えないと判断した場合
  • その他、施術者が適切でないと判断した場合

また、施術による変化の感じ方には個人差があり、効果を保証するものではありません。

4. 禁止事項

すべてのお客様に安心してご利用いただくため、以下の行為を禁止いたします。

  • セクシャルハラスメントに該当する言動
  • 性的な発言、要求、冗談
  • 施術目的以外の身体接触
  • 施術者への私的な交際の要求
  • 連絡先交換の強要
  • 暴言、威圧的な言動
  • 迷惑行為、ストーカー行為
  • 無断での録音・録画・撮影
  • SNS等での誹謗中傷や虚偽の情報発信
  • その他、施術者が危険・迷惑と判断する行為

これらの行為が確認された場合は、その場で施術を中止し、今後のご利用をお断りする場合があります。悪質な場合は警察・弁護士等の関係機関へ相談・通報することがあります。なお、その場合の施術料金の返金はいたしかねます。

5. 貴重品について

貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。紛失・盗難等につきましては責任を負いかねます。

6. 個人情報について

お預かりした個人情報は、ご予約・施術・お問い合わせへの対応以外の目的では使用いたしません。法令に基づく場合を除き、第三者へ提供することはありません。

7. 規約への同意

ご予約をいただいた時点で、本利用規約およびキャンセルポリシーに同意いただいたものとさせていただきます。ご不明な点がございましたら、ご予約前に公式LINEよりお問い合わせください。

美容整体 salon Freesia
セラピスト MAI

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